При страховом случае

Что делать при наступлении события, имеющего признаки страхового случая?

• незамедлительно принять меры по спасанию и предупреждению дальнейшего повреждения застрахованного имущества, а также по обеспечению права требования к виновной стороне; сохранять поврежденное имущество (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшению ущерба) до осмотра представителями компетентных органов и Страховщика;
• незамедлительно сообщить о случившемся в компетентные органы (ОГПС – при пожаре и взрыве бытового газа; ОВД – при ДТП, противоправных действиях третьих лиц; жилищно-эксплуатационные службы – при авариях водонесущих систем, и т.д.);
• в течение двух рабочих дней после возникновения убытков сообщить о них Страховщику и предоставить ему возможность провести осмотр поврежденного имущества с целью выяснения причин и размера убытка для составления страхового акта и определения суммы страхового возмещения;
• предоставить Страховщику письменное заявление о страховом случае и другие документы (включая справки из компетентных органов), необходимые для суждения о причинах и размерах понесенных Страхователем убытков.

Какие нужны документы из компетентных органов?

При ДТП

• Заявление о страховом случае;
• Паспорт или удостоверение личности;
• Свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС.
• Доверенность на право управления автомобилем с правом получения страхового возмещения (нотариально заверенная) - в случае, если потерпевший не является собственником ТС;
• Извещение о дорожно-транспортном происшествии (заполненное на месте ДТП);
• Копия Протокола об административном правонарушении (заверенная печатью подразделения ГИБДД), если он составлялся;
• Копия Постановления об административном правонарушении либо Определения по делу об административном правонарушении (заверенные печатью подразделения ГИБДД);
• Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля (Форма №12);
• Справка об участниках ДТП с указанием нарушителя ПДД (Форма №31);

При пожаре, взрыве газа

• копии постановлений отдела государственной пожарной и/или аварийно-спасательных служб (включая заключения пожарно-технической или газо-технической экспертизы, если таковые проводились);

При авариях систем водоснабжения, отопления, канализации, проникновения воды из соседних помещений; падениях деревьев, летательных аппаратов и их обломков

• акты, заключения аварийно-технических и иных специализированных служб;

При противоправных действиях третьих лиц

• заключения правоохранительных и следственных органов.
• известить Страховщика о получении (возможном получении) денежного возмещения от виновного в причинении ущерба лица.